たまにはひやかし?
大阪の西梅田に次々とブランドショップができている。(って、随分前から多いのかもしれないが)
そういえば、フェラガモからは一度も購入したことないのにクレジットカード会社絡みで特別販売ご招待券が事あるたびごとに来る。
商品の購入には興味がないが、近いうちに接客ひやかしツアーでもしてみよう(悪)
接客自体にはすごく興味があるので(笑)
ブランド戦略とか語る人は多いけど、その人達があまり語らない接客って、実はブランドにとってはものすごく重要なのだ。
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